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De Maurice Pillet
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Un ouvrage pédagogique et bien illustré, permettant aux industriels de mettre en oeuvre un chantier Six Sigma. Toutes les clés du Six Sigma : esprit, démarche, méthode et outils Mise en oeuvre d'un chantier Six Sigma via le management des hommes : compétences techniques, formation, rôle, culture, etc. La méthode Six Sigma a marqué une nouvelle étape dans l'évolution de la qualité, en proposant une approche globale de l'amélioration de la satisfaction aux clients. Elle est fondée au...“A book is like a garden carried in the pocket.” –Chinese Proverb
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Six Sigma Comment l’appliquer Deuxième tirage 2005 mis à jour Sommaire Chapitre 1 Six Sigma, un outil de la performance 1.
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Maurice Pillet, “Six Sigma: Comment l’appliquer” French | 2004-01-13 | ISBN: 2708130293 | 472 pages | PDF | 3,5 MB Six Sigma a marqué une nouvelle étape dans l’évolution de la qualité en proposant une approche globale dl’amélioration de la satisfaction aux clients.
Six Sigma : une organisation des compétences Nous avons développé les différents objectifs de Six Sigma (philosophie de la qualité tournée vers la satisfaction totale du client et réduction de la variabilité) ainsi que les méthodes proposées pour atteindre ces objectifs ( Sigma • Clôturer le projet et fêter ses résultats – Documenter l’ensemble du projet.
Mettre en oeuvre un chantier Six Sigma pour améliorer la profitabilité de votre entreprise Une démarche de rupture dans l'approche de la qualité Une méthode en 6 étapes pour la satisfaction totale des clients Des outils ayant fait leurs preuves Tous les éléments de management permettant d'introduire Six Sigma dans l'entreprise Six Sigma a marqué une nouvelle étape dans l'évolution de la qualité en proposant une approche globale de l'amélioration de la satisfaction aux clients.
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Un ouvrage de référence, pédagogique et largement illustré, permettant aux industriels de mettre en oeuvre un chantier Six Sigma. Biographie de l'auteur Maurice Pillet, certifié "Fellow" apics - CFPIM, ancien élève de l'ENS Cachan, est professeur des universités.
Un des principes de base de Six Sigma est la réduction de la variabilité. En effet, l’insatisfaction d’un client résulte toujours d’un écart entre une situation attendue et une situation réelle.
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